AGB
VERKAUFSBEDINGUNGEN
https://www.shopnordinary.com ("Website")
ÜBER DIESE BEDINGUNGEN
Wer wir sind. Wir sind NORDINARY Collective Aps, registriert in Dänemark unter der Adresse Islands Brygge 79a 1.7, Kopenhagen, Dänemark (zusammen „NORDINARY“).
Wie Sie uns kontaktieren können
Weitere Informationen dazu, wie Sie uns kontaktieren können, finden Sie hier.
Diese Bedingungen
Dies sind die Bedingungen („Bedingungen“), die gelten, wenn Sie Produkte bei NORDINARY kaufen. Wenn Sie Produkte bei NORDINARY kaufen, gelten diese Bedingungen, und der rechtliche Vertrag besteht zwischen Ihnen und den Verkäufer(n) der von Ihnen bestellten Artikel. NORDINARY selbst tritt nicht als Verkäufer auf, sondern handelt im Auftrag der Verkäufer. In dieser eingeschränkten Rolle ist NORDINARY nicht Vertragspartei Ihres Vertrags mit dem Verkäufer.
Unter den Bedingungen (für Verkäufer) ermächtigt jeder Verkäufer NORDINARY, als Handelsvertreter des Verkäufers zu handeln, um den Verkauf von Produkten an Sie zu verhandeln und abzuschließen, jedoch nur im Namen des Verkäufers. Die geografische Adresse und Identität des Verkäufers wird in der entsprechenden Versandbestätigungs-E-Mail angegeben, in der Ihre Bestellung angenommen wird.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch
Indem Sie eine Bestellung über die Website bei NORDINARY aufgeben, erklären Sie sich rechtlich an diese Bedingungen gebunden und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie keine Produkte bei NORDINARY bestellen.
Wie der Vertrag mit Ihnen zustande kommt
Auftragserteilung. Nachdem Sie eine Bestellung über die Website aufgegeben haben, wird Ihnen eine Bestellübersicht angezeigt, die die von Ihnen bestellten Produkte zusammenfasst. Diese Bestellübersicht bedeutet nicht, dass NORDINARY Ihre Bestellung angenommen hat: In diesem Stadium Ihrer Bestellung führen wir die unten beschriebenen Prüfungen durch.
Prüfungen vor Annahme durch NORDINARY: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, prüft NORDINARY: ob das Produkt auf Lager ist, ob es keine Preisfehler auf der Website gibt, ob es Probleme mit den von Ihnen angegebenen Zahlungsdetails gibt und ob Sie Anti-Betrug-, Kredit- und Sicherheitsprüfungen bestanden haben. Wir bemühen uns sehr, sicherzustellen, dass alle Bilder und Details der auf der Website angezeigten Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung korrekt sind. Allerdings machen wir nicht immer alles richtig, was manchmal bedeutet, dass NORDINARY Ihre Bestellung im Namen des Verkäufers nicht annehmen kann, wenn wir erst im Rahmen unserer Bestellverarbeitungsprüfungen einen Fehler feststellen.
Wenn NORDINARY Ihre Bestellung nicht annehmen kann: Falls NORDINARY Ihre Bestellung aus einem der genannten Gründe nicht annehmen kann, werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, warum, und Ihnen nichts für das Produkt berechnen.
Annahme Ihrer Bestellung: Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail von NORDINARY, sobald wir die Lager-, Preis- und Zahlungskontrollen Ihrer Bestellung abgeschlossen und alle Prüfungen bestanden haben. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und dem Verkäufer/den Verkäufern der von Ihnen bestellten Artikel zu dem Zeitpunkt zustande, an dem wir Ihnen die Versandbestätigungs-E-Mail senden. Falls wir Ihre Bestellung im Namen des Verkäufers nicht annehmen können, werden wir Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigen.
WANN WIR DIE ZAHLUNG EINZIEHEN
Sobald Ihre Bestellung angenommen wurde
NORDINARY zieht die Zahlung bei Bestätigung Ihrer Bestellung ein. NORDINARY erhebt die Zahlung für die von Ihnen bestellten Produkte im Namen des Verkäufers als 'Merchant of Record', was auf Ihrer Karten- oder Zahlungsabrechnung erscheint. NORDINARY berechnet Ihnen jedoch keine Gebühren. Ihre Zahlungspflicht gemäß Ihrem Vertrag mit dem Verkäufer ist erfüllt, wenn NORDINARY die Zahlung im Namen des Verkäufers als Merchant of Record von Ihnen einzieht.
Steuern und Einfuhrabgaben
Wenn Sie Produkte über die Website bestellen, die in bestimmte Länder geliefert werden, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen. NORDINARY hat keine Kontrolle über diese Gebühren, und Sie müssen diese gegebenenfalls zahlen, um Ihre Bestellung zu erhalten.
Ihre Meinung geändert?
Wann Sie stornieren können: Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, aber wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie:
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stornieren, bevor Sie unsere Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, oder
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innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Produkte zurücksenden.
Wichtige Ausnahme: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte – wie bestimmte auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Artikel – vom Umtausch ausgeschlossen sind. Falls ein Produkt nicht retourniert werden kann, wird dies deutlich auf der Produktseite vor dem Kauf angegeben.
Anforderungen für Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung entsprechend den oben genannten Anforderungen stornieren, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis für die Produkte sowie die anfallenden Lieferkosten.
Rückgabeanforderungen und Erstattungen
Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den oben genannten Anforderungen zurücksenden, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis für die Produkte sowie die anfallenden Standardlieferkosten (nicht jedoch für Zusatz- oder Premiumlieferungen). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt unbenutzt, in demselben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, sowie in der Originalverpackung und mit allen enthaltenen Zubehörteilen, jedoch ohne weitere Gegenstände zurücksenden. Für Rücksendungen über unseren kostenlosen Rücksendeservice werden die ursprünglichen Liefergebühren in der Regel nicht erstattet.
Abzüge von Erstattungen
NORDINARY wird Ihre Erstattung kürzen, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen können, oder wenn Sie das Produkt mehr verwendet haben, als Sie es in einem Geschäft tun würden, um zu entscheiden, ob Sie es kaufen möchten, und es sich daher nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand befindet.
Wie kann ich stornieren?
Sie können Ihre Bestellung über unser Kontaktformular stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir eine Bestellung nicht stornieren können, wenn sie bereits bearbeitet wurde. In diesem Fall bieten wir jedoch einen kostenlosen Rückgabeservice an. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und diese zurückgeben möchten, können Sie Ihr Kundenkonto besuchen oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren, um Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zu starten. NORDINARY wird Ihnen dann Anweisungen zur Rückgabe des Produkts geben.
Wir bieten kostenlose Rückgaben an
Sie erhalten Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts bei NORDINARY oder innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierungsmitteilung, falls wir das Produkt noch nicht versendet haben.
WAS TUN, WENN DAS PRODUKT DEFEKT IST?
Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts/der Dienstleistung: Sollte ein von Ihnen bei NORDINARY bestelltes Produkt einen Defekt aufweisen, falsch beschrieben sein oder nicht zufriedenstellend sein, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von NORDINARY. Sie können auch einen Austausch verlangen. Sie müssen uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Tag der Lieferung des Produkts über solche Probleme informieren. Sobald wir das Produkt von Ihnen erhalten haben, werden wir es testen und, vorausgesetzt, wir stimmen Ihrer Einschätzung zu, den Preis des defekten Produkts sowie die von Ihnen gezahlten Lieferkosten erstatten.
Zwischen 30 Tagen und sechs Monaten nach Lieferung des Produkts/der Dienstleistung: Wenn ein von Ihnen bei NORDINARY bestelltes Produkt nach 30 Tagen, aber innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung einen Defekt aufweist, wird NORDINARY in der Regel eine Reparatur des Produkts anbieten. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, können wir Ihnen einen Ersatz anbieten. Sollte die Reparatur oder der Ersatz das Problem nicht lösen, können Sie eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen oder das Produkt ablehnen und eine Rückerstattung fordern.
Wie kann ein defektes Produkt zurückgegeben werden?
Um ein defektes Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Nachdem wir von Ihnen gehört haben, senden wir Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des Produkts. Alle Rücksendungen sind kostenlos, und Sie erhalten in der Regel Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts bei uns.
Was kann nicht zurückgegeben werden?
Produkte mit Schäden, die durch Unfall, Nachlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß verursacht wurden, können leider nicht zurückgegeben werden und fallen nicht unter die Herstellergarantie. Außerdem werden Produkte, die nicht tatsächlich defekt sind, auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.
Lieferdienst für Rückerstattungen
Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung uns erreicht, verwenden wir unsere eigenen Lieferpartner, um Ihre Rücksendungen zu bearbeiten. Dies bieten wir allen unseren Kunden kostenlos an. Wir stellen Ihnen eine Lieferreferenznummer zur Verfügung, damit Sie Ihre Rücksendung nachverfolgen können.
RECHTLICHES
Gesetzliche Rechte
Sie haben stets gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte/Dienstleistungen, die fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bedingungen nicht beeinträchtigt.
Was passiert, wenn wir diese Bedingungen verletzen?
Wenn wir diese Bedingungen verletzen, sind wir für den Teil des Schadens oder Verlustes verantwortlich, den Sie erlitten haben und der als vorhersehbare Folge unserer Handlungen oder unseres Versäumnisses, angemessene Sorgfalt und Fähigkeiten anzuwenden, eingetreten ist. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die nicht „vorhersehbar“ sind. Mit „vorhersehbar“ meinen wir entweder, dass es offensichtlich ist, dass dies eintreten wird, oder dass wir beide zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass dies möglicherweise passieren könnte.
Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit von NORDINARY, Betrug oder die Verletzung Ihrer Verbraucherrechte.
Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Einkommensverluste, Geschäftsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Welche Gesetze gelten für diese Bedingungen?
Diese Bedingungen unterliegen dem dänischen Recht und rechtliche Schritte können vor dänischen Gerichten eingeleitet werden.
Beschwerdeverfahren
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde durch NORDINARY nicht zufrieden sind, können Sie die Streitigkeit möglicherweise über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung zur Online-Lösung durch eine unabhängige Stelle einreichen.
Änderungen dieser Bedingungen
Da NORDINARY wächst und sich verbessert, könnten wir Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen müssen. Wir werden dies tun, indem wir die neueste Version mit einem Datum hochladen, das angibt, wann sie in Kraft getreten ist. Die neuen Bedingungen gelten nicht für Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden, sondern für zukünftige Bestellungen.
Diese Bedingungen wurden zuletzt aktualisiert am 31. Oktober 2024.